ทำไมการลาออกจากงานของคุณยังรู้สึกหนักใจอยู่?

การเลิกจ้างโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่มีงานทำ อาจเป็นเรื่องท้าทายทางอารมณ์และถือเป็นการตีตรา การลาออกครั้งใหญ่สามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้นได้หรือไม่?

ทันทีที่โรงยิมในสหราชอาณาจักรต้องล็อกดาวน์ในปี 2020 เจมส์ แจ็คสัน ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลก็ลาออกจากงาน “ฉันเพิ่งรู้ว่าฉันต้องเปลี่ยนไปใช้วิธีการทำงานออนไลน์” แจ็คสันวัย 33 ปีจากแมนเชสเตอร์กล่าว “ยิมเป็นสถานที่ที่พลุกพล่าน และผมนึกไม่ถึงว่ายิมจะได้รับความนิยมอีกครั้ง ฉันรู้สึกว่าถ้าฉันอยู่เฉยๆ นานเกินไป ฉันจะพลาดโอกาสดีๆ ไป” 

แต่การตัดสินใจลาออกเป็นเรื่องยาก แจ็คสันใช้เวลาแปดปีในการสร้างอาชีพที่เฟื่องฟูและฐานลูกค้าที่ภักดี “มันน่ากลัวที่จะเลิก” เขากล่าว “การเป็นผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลคือทั้งหมดที่ฉันรู้” เขายังพบว่าความคิดเห็นของคนอื่นยากที่จะจัดการ “เจ้านายของฉันคิดว่าฉันกำลังตัดสินใจโดยไม่ได้ตั้งใจและปล่อยให้อารมณ์ของฉันดีขึ้น” เขากล่าว เพื่อนร่วมงานของเขาส่วนใหญ่เห็นด้วย “พวกเขาคิดว่าฉันกำลังรีบตัดสินใจผิดพลาด ฉันกังวลที่จะเลิกแล้วและคำพูดของพวกเขาทำให้ฉันสงสัยมากขึ้น” 

หากคุณไม่ก้าวเข้าสู่บทบาทใหม่ที่เป็นเงาวาว การออกจากงานเพื่อมุ่งหน้าไปยังทิศทางที่ต่างออกไปอาจเป็นเรื่องยาก ทำให้คุณผิดหวัง หรือแม้กระทั่งปล่อยให้ผู้คนรู้สึกเหมือนกับล้มเหลว เมลิสสา โดมัน รัฐแมสซาชูเซตส์ แมสซาชูเซตส์ แมสซาชูเซตส์ แมสซาชูเซตส์ แมสซาชูเซตส์ แมสซาชูเซตส์ เมื่อต้องเผชิญกับความคาดหวังของการเลิกสูบบุหรี่ กล่าวว่า “โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนยังคงวิพากษ์วิจารณ์ตนเอง สำหรับคนจำนวนมาก งานของพวกเขาผูกติดอยู่กับอัตลักษณ์และความสามารถของตนเองอย่างมาก”

แม้จะมีปัจจัยเหล่านี้ แต่ข้อบ่งชี้ก็คือคนจำนวนมากต้องการออกจากงาน อันที่จริง41% ของพนักงานทั้งหมดกำลังคิดที่จะยื่นหนังสือแจ้ง ตามการสำรวจทั่วโลกล่าสุดโดย Microsoft ในสหรัฐอเมริกามีคนงานลาออกจากงานเป็นจำนวนมากเป็นประวัติการณ์ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2564 และคาดว่าจะเกิดคลื่นในลักษณะเดียวกันในประเทศต่างๆเช่นสหราชอาณาจักรไอร์แลนด์ออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ มีแม้กระทั่งชื่อของมัน: การลาออกครั้งใหญ่

มีสาเหตุหลายประการสำหรับแนวโน้มนี้ ตั้งแต่ผู้คนประเมินสิ่งที่พวกเขาต้องการใหม่จากอาชีพของตนในช่วงการระบาดใหญ่ ไปจนถึงความเครียดจากการเล่นกลที่บ้านและชีวิตการทำงาน หรือแม้แต่ไม่พอใจกับนายจ้าง ไม่ว่าแรงจูงใจจะเป็นเช่นไร หลายคนที่เลือกละทิ้งบทบาทปัจจุบันจะพบว่ากระบวนการนี้ท้าทายทางอารมณ์ ‘การเลิก’ มักมาพร้อมกับความหมายเชิงลบทั้งจากคนรอบข้างและจากตัวเราเอง แม้ว่าเราจะมีเหตุผลที่ดีก็ตาม

แต่ความโกลาหลที่เกิดจากการระบาดใหญ่ – และจำนวนผู้เลิกบุหรี่ที่อาจเป็นไปได้อย่างมาก – สามารถช่วยเราขจัดมลทินเกี่ยวกับการลาออก และจัดวางใหม่เป็นทางเลือกที่ดียิ่งขึ้น  

‘ไม่สบายทางจิต’

Doman กล่าวว่าความอัปยศทางสังคมของผู้เลิกสูบบุหรี่โดยพื้นฐานมาจาก “แนวคิดในโรงเรียนที่เก่าแก่มากว่าเมื่อคุณเข้าสู่งานหรืออาชีพมันจะเป็นไปตลอดชีวิต – และนั่นคือสิ่งที่ไม่เป็นความจริงหรืออยู่ในความเป็นจริงอีกต่อไป” แนวคิดนี้มีบทบาทในการเล่าเรื่องที่เป็นที่นิยมว่าเส้นทางสู่ความสำเร็จในอาชีพที่แน่นอนที่สุดคือการทำงานหนัก ความพากเพียร และแม้กระทั่งความเต็มใจที่จะทนทุกข์เพื่อผลลัพธ์ที่ดีกว่า กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณสมบัติทั้งหมดที่ผู้เลิกบุหรี่ดูเหมือนจะไม่มี

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการเลิกตีตราส่วนใหญ่มีผลกระทบต่อผู้ที่ออกจากบทบาทโดยไม่ได้งานอื่นให้ไปทำ ในขณะที่คนที่ลาออกเพื่อโอกาสที่ดีกว่าจะได้รับประโยชน์จากการอยู่ในเส้นทางอาชีพที่เป็นที่ยอมรับ ผลการศึกษาในปี 2018 พบว่าผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลและสาธารณชนในวงกว้างมองว่าคนที่ออกจากงานนั้นมีความสามารถน้อยกว่า อบอุ่นน้อยกว่า และได้รับการว่าจ้างน้อยลงตั้งแต่ช่วงที่พวกเขาตกงาน วิธีเดียวที่จะบรรเทาความอัปยศนี้คือการแสดงหลักฐานว่าพวกเขาออกจากงานเนื่องจากปัจจัยภายนอก แทนที่จะลาออกโดยสมัครใจ

การตัดสินเหล่านี้อาจทำให้เกิดความเครียดได้ การเลิกสูบบุหรี่โดยไม่ได้วางแผนอย่างเป็นรูปธรรมยังทำให้ผู้คนมีแนวโน้มที่จะประสบกับความรู้สึกกดดันทางอารมณ์อีกด้วย ความรู้สึกด้านลบที่สมองสามารถหมุนเวียนได้หลังจากเลิกบุหรี่นั้นมีความสำคัญ โดยมีทั้งความละอาย ความรู้สึกผิด ความกลัว และความรู้สึกล้มเหลว ปฏิกิริยาทั่วไปทั้งหมด ยิ่งไปกว่านั้น “ถ้าคุณลาออกจากงานและไม่มีอย่างอื่นรออยู่ นั่นจะทำให้คนทั่วไปรู้สึกไม่สบายใจทางจิตใจ” Doman กล่าว “ในทางอารมณ์และทางระบบประสาท สมองไม่ชอบความไม่แน่นอนหรือความกำกวม” 

ความรู้สึกด้านลบที่สมองสามารถหมุนเวียนได้หลังจากเลิกบุหรี่สามารถมีนัยสำคัญ ด้วยความละอาย ความรู้สึกผิด ความกลัว และความรู้สึกล้มเหลว ปฏิกิริยาทั่วไปทั้งหมด

การตอบสนองทั่วไปสองอย่างคือความวิตกกังวลว่าการเลิกบุหรี่เป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหรือไม่ หรือการหยุดนิ่งด้วยความกลัวเมื่อนึกถึงการก้าวไปข้างหน้าสู่อนาคตที่ไม่รู้จัก ผู้ฝึกสอนส่วนบุคคลแจ็คสันตกอยู่ในประเภทแรก การเลิกจ้างหมายถึงการขายรถและย้ายกลับบ้านกับพ่อแม่ของเขา รวมทั้งเลิกงานเดียวที่เขารู้จัก เขาถูกทิ้งให้อยู่กับ “ความวิตกกังวลที่ทำให้หมดอำนาจ” ซึ่งหมายความว่าเขานอนไม่หลับเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์

อารมณ์ที่ซับซ้อนก็เป็นเรื่องปกติเช่นกันหากมีสถานการณ์ที่ยากลำบากเบื้องหลังการตัดสินใจเลิกของคุณ คริสติน ไวท์ วัย 40 ปี จากนอร์ทแคโรไลนา สหรัฐอเมริกา ผ่านช่วงเวลาแห่ง “ความโศกเศร้า” หลังจากลาออกจากงานในฐานะโค้ชด้านสุขภาพและสุขภาพ “ฉันจำได้ว่าพูดกับสามีของฉันว่าให้เวลาฉันหนึ่งหรือสองเดือนเพื่อแก้ไขเรื่องนี้เพราะฉันเสียใจจริงๆ งานคือโครงการของฉัน ความภาคภูมิใจของฉัน และนั่นก็หายไป” เธอกล่าว

ไวท์ลาออกจากงานบริษัทที่ประสบความสำเร็จในปี 2558 เพื่อดูแลสุขภาพจิตของเธอหลังจากที่เธอมีลูกคนแรก ต่อมาเธอได้ก่อตั้งธุรกิจด้านสุขภาพของตัวเอง แต่เมื่อการล็อกดาวน์มาถึงในเดือนเมษายน 2020 เธอต้องเผชิญกับความท้าทายสองประการในการพลิกโฉมธุรกิจออนไลน์ของเธอไปพร้อม ๆ กับการสอนลูกเล็กๆ ที่บ้านของเธอ เธอจำได้ว่ารู้สึกเหมือนมี “หางอยู่ระหว่างขา” ขณะที่เธอปล่อยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ผู้ติดต่อมืออาชีพ และแม้แต่เพื่อน ๆ รู้ว่าธุรกิจของเธอกำลังจะปิดตัวลง 

แง่มุมสาธารณะของการเลิกบุหรี่อาจเป็นเรื่องยากสำหรับหลายๆ คน “ผู้คนจะแสดงความคิดเห็นไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ก็ตาม” Doman กล่าว “และบ่อยครั้งที่การรับรู้ทางสังคมเมื่อมีคนลาออกคือ ‘โอ้ พวกเขาแฮ็คไม่ได้’” ไวท์ยังคงจำความคิดเห็นที่ขมขื่นจากวงสังคมที่กว้างขึ้นของเธอได้ ซึ่งหมายความว่าเธอต้องลาออกจากงานในองค์กรเพราะเธอไม่ประสบความสำเร็จเพียงพอ “พวกเขาหลอกหลอนฉัน” เธอกล่าว “ฉันรู้สึกถูกตัดสินทันทีเมื่อได้เป็นแม่ที่อยู่บ้านแทนผู้หญิงทำงานบริษัท”

เมื่อความวิตกกังวลเริ่มก่อตัว แจ็คสันต้องต่อสู้กับสัญชาตญาณเพื่อของานเก่ากลับคืนมา แต่ส่วนหนึ่งรู้ดีว่าปฏิกิริยาเชิงลบของเพื่อนร่วมงานนั้นมาจากความกังวลของพวกเขาในอนาคต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเจ้านายของเขาพบว่ามันยากที่จะยอมรับว่าแจ็คสันลาออกเพื่อมุ่งเน้นไปที่การฝึกอบรมออนไลน์ “ฉันคิดว่าเขารู้ลึกๆ ว่าวิธีที่ผู้คนออกกำลังกายและรักษาร่างกายให้ฟิตกำลังจะเปลี่ยนไปตลอดกาล เขาไม่ต้องการที่จะสูญเสียธุรกิจอิฐและปูนที่เขาทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างมันขึ้นมา” เขากล่าว

โอกาสใหม่?

สำหรับพนักงานที่ต้องการลาออกแต่รู้สึกลังเลที่จะทำเช่นนั้น Doman แนะนำให้เน้นที่เหตุผลส่วนตัวในการเลิกจ้างมากกว่าการเล่าเรื่องที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการเลิกบุหรี่ และการรักษาการตัดสินใจในมุมมอง “คุณไม่ได้เป็นผู้กำหนดบทบาทของคุณไปตลอดชีวิต คุณแค่กำลังตัดสินใจในงานต่อไปหรือการตัดสินใจครั้งต่อไป” เธอกล่าว

ที่สำคัญคือการขอคำแนะนำจากคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม หลังจากตัดสินใจด้วยตัวเองแล้ว เธอแนะนำให้พูดคุยกับผู้เลิกบุหรี่คนอื่นๆ ที่ประสบความสำเร็จในกระบวนการนี้ และมีโอกาสน้อยที่จะเห็นการตัดสินใจในแง่ลบ “คนเหล่านี้ต้องถามเพราะคุณอยู่ที่จุดเริ่มต้นของการเดินทาง และพวกเขาอยู่อีกด้านหนึ่ง” เธอกล่าว “อย่าถามคนที่ยังไม่ผ่านกระบวนการ เพราะพวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างไร”

ผู้คนจะให้ข้อเสนอแนะไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ และบ่อยครั้งการรับรู้ทางสังคมเมื่อมีคนเลิกจ้างคือ ‘โอ้พวกเขาแฮ็คไม่ได้’ – Melissa Doman

จำนวนผู้เลิกสูบบุหรี่ที่เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมาอาจหมายความว่ามีคนจำนวนมากขึ้นที่สามารถให้คำแนะนำอย่างมีข้อมูลมากกว่าที่เคย David D’Souza ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล จาก Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD) ในลอนดอน ประเทศอังกฤษ กล่าวว่าสิ่งนี้เองอาจช่วยลดการตีตราเกี่ยวกับการเลิกจ้างในหมู่ผู้จัดการการจ้างงาน เนื่องจากการระบาดใหญ่ได้ก่อให้เกิดช่วงเวลาของเศรษฐกิจและสังคมเช่นนี้ การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในการจ้างงานย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในวงกว้างกว่านี้ เขากล่าวว่า “ความคิดที่ว่าใครบางคนต้องการที่จะทำงานต่อไปนอกเหนือจากจุดที่องค์กรปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดีหรือตอบสนองความต้องการของพวกเขานั้นล้าสมัย”

การวิจัยยังให้ความหวังว่าสถานการณ์เฉพาะของวิกฤตสุขภาพจะทำให้คุณลักษณะเชิงบวกที่ไม่ค่อยมีใครรู้จักของผู้เลิกบุหรี่เป็นที่ต้องการมากขึ้น ผู้นำธุรกิจจัดอันดับความสามารถในการปรับตัวและความยืดหยุ่นให้เป็นลักษณะสถานที่ทำงานที่สำคัญที่สุดสำหรับอนาคตในการศึกษาเรื่องความยืดหยุ่นในปี 2564 โดย Deloitte เป็นต้น

สัญชาตญาณของแจ็คสันกลับกลายเป็นว่าถูกต้อง แปดสัปดาห์หลังจากออกจากงาน เขาได้รับการว่าจ้างจากบริษัทฝึกอบรมออนไลน์ เขารู้สึกว่างานใหม่ของเขามีโอกาสในระยะยาวที่ดีกว่า และเขาชอบชั่วโมงทำงานมากกว่า 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ที่เขาทำในฐานะผู้ฝึกสอนส่วนบุคคล

หลังจากว่างงานเพียงไม่กี่สัปดาห์ แจ็คสันก็ซื่อสัตย์กับนายจ้างใหม่ของเขาเกี่ยวกับการเลิกจ้าง การตัดสินใจที่เขากล่าวว่าช่วยให้พวกเขาสร้างความสัมพันธ์ในการทำงานที่จริงใจมากขึ้น “มันทำให้เราก้าวเท้าขวา” เขากล่าว ในท้ายที่สุด แจ็กสันพบว่าการเลิกบุหรี่นั้น “มีพลังอย่างน่าประหลาด” แต่มันไม่ใช่ประสบการณ์ที่เขาอยากจะพูดซ้ำ

ไวท์ยังรู้สึกว่าสิ่งต่างๆ เป็นไปได้ด้วยดี เธอกำลังเปิดธุรกิจใหม่อีกครั้ง “แต่คราวนี้ มันฉลาดขึ้นจริง ๆ และฉันมีความคิดที่ดีขึ้นในสิ่งที่ฉันต้องการจะทำ” เธอกล่าว สามีของเธอยังคงทำงานทั้งสองครั้งที่เธอลาออก และเธอรู้สึกว่า “มีสิทธิพิเศษที่จะมีทางเลือก” ที่จะหยุดทำงาน แม้ว่าการทำเช่นนั้นจะทำให้ตัวเองเจ็บปวดก็ตาม  

นี่เป็นข้อความที่ Doman เห็นด้วย สำหรับหลายๆ คน การเลิกบุหรี่ไม่ใช่ความเป็นไปได้ทางการเงินเพียงอย่างเดียว สำหรับผู้ที่เลิกได้ แต่ลังเล เธอแนะนำว่า “พยายามบรรเทาความกลัวและความไม่แน่นอน ความจริงที่ว่าคุณกำลังตัดสินใจที่ถูกต้องสำหรับชีวิตและอาชีพของคุณนั้นเป็นสิทธิพิเศษ และมันคือโอกาส”

หน้าแรก